Google ::
  วาระงานผู้บริหาร
 
ลำดับที่ : 3078
 
  ประเภทการร้องเรียน : ร้องทุกข์
  ผู้ถูกร้องเรียน (ชื่อ-นามสกุล/องค์กร) :
  ไม่ทราบ
  เรื่องร้องเรียน :
  รูดบัตรสวัสดิการแห่งรัฐโอนยอดแล้วแต่เงินไม่เข้าบัญชี
  รายละเอียดการร้องเรียน :
  ดิฉันเป็นร้านธงฟ้าประชารัฐ เมื่อวันที่27 ก.ค2561 เครื่องรูดบัตรชำรุดและได้แจ้งช่างมาเปลี่ยนเครื่องและได้เครื่องใหม่เมื่อวันที่30ก.ค 2561 ทางร้านทำการรูดบัตรปกติและโอนยอดทุกวันแต่เงินไม่เข้าบัญชี ยอดไม่เข้าตั้งแต่วันที่ 30 ก.ค-6 ส.ค61ติดต่อทุกทางแล้วแต่ได้เพียงคำตอบว่ากำลังดำเนินงาน ตอนนี้ทางร้านเดือดร้อนมากเพราะไม่มีเงินหมุนเวียนในร้าน และไม่รู้จะติดตามยังไงต่อ จึงอยากร้องเรียนให้ท่านผู้รู้ ช่วยให้คำปรึกษาและช่วยในการดำเนินงานให้ค่ะ
  วันที่ร้องเรียน : 2018-08-10 13:25:10
  IP Address ของผู้ร้องเรียน : 118.173.105.117
  1. สำนักงานคลังจังหวัดมุกดาหารรายงานว่า ขั้นตอนการตรวจสอบยอดการโอนเงิน เข้าบัญชีของร้านธงฟ้าประชารัฐภายในจังหวัดมุกดาหาร อยู่ในความรับผิดชอบของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สาขามุกดาหาร ซึ่งธนาคารฯ อยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว 2. สำนักงานพาณิชย์จังหวัดมุกดาหารรายงานว่า ร้านค้าที่ร้องเรียน คือ ร้านคูณทรัพย์ เลขที่ 175 หมู่ที่ 3 ตำบลกกตูม อำเภอดงหลวง ได้ทำการเปลี่ยนเครื่อง EDC ใหม่ เนื่องจากเครื่องเดิมชำรุด ทางบริษัท ล็อกซบิท จำกัด (มหาชน) จึงนำเครื่องมาเปลี่ยนให้วันที่ 30 กรกฎาคม 2561 และร้านคูณทรัพย์ ได้ทำการโอนยอดเงิน แต่เงินไม่เข้าบัญชี จนล่วงเลยมาถึงวันที่ 6 กรกฎาคม 2561 ทางร้านฯ จึงสอบถามไปยังธนาคารกรุงไทยถึงทราบว่า เครื่อง EDC ที่มีการเปลี่ยนใหม่ ได้ลงข้อมูลเลขที่บัญชีธนาคารผิดร้าน ทำให้ยอดเงินตั้งแต่วันที่ 30 กรกฎาคม - 6 สิงหาคม 2561 จำนวน 68,095 บาท โอนเข้าบัญชีของร้านค้าชุมชนนาทอง หมู่ที่ 12 ตำบลดงเย็น อำเภอเมืองมุกดาหาร ซึ่งทางธนาคารกรุงไทยได้ทำการอายัด บัญชีธนาคารร้านค้าชุมชนนาทองไว้ และทำการแก้ไขข้อมูลเลขที่บัญชีธนาคารของร้านคูณทรัพย์ให้ถูกต้อง และเมื่อวันที่ 23 สิงหาคม 2561 ร้านคูณทรัพย์ได้รับเงินครบถ้วน ซึ่งผู้ร้องมีความพึงพอใจในการดำเนินการของเจ้าหน้าที่
  วันที่ตอบข้อร้องเรียน :
 
  สั่งพิมพ์หน้านี้